Sử dụng đơn vị vận chuyển do chính công ty cung cấp thì Quý Khách sẽ được báo tiến độ vận chuyển đơn hàng. Quy trình được công khai minh bạch để Quý Khách Hàng có thể nắm thông tin chuẩn xác nhất. Chính sách giao hàng và vận chuyển của công ty như sau:
Hỗ trợ vận chuyển giao hàng nội thành TP.HCM.
- Quý khách sẽ được hỗ trợ vận chuyển giao hàng trong nội thành TP.HCM số lượng hàng hóa từ 50m2 trở lên.
- Trường hợp còn lại thì sẽ theo phí giao hàng của các đơn vị thứ 03: Grap, Ahamove,…
Thời gian giao hàng
Giao hàng trong Tp. HCM: Giao ngay tại thời điểm đơn hàng được xác nhận. Nếu có chênh lệch, chỉ tầm 4 – 8 tiếng để chuẩn bị hàng hóa cho khách hàng
Giao hàng ngoài TP. HCM: Bộ phận xử lý đơn hàng sẽ thông báo cụ thể cho Quý Khách. Thời gian giao động trung bình từ 1 đến 7 ngày làm việc.
Lưu ý: Vào những trường hợp bất khả kháng như phương tiện hư hỏng, điều kiện thời tiết, thiên tai, thời gian cao điểm như ngày lễ,.. Thời gian có thể sẽ được bộ phận xử lý đơn hàng thông báo lại cho quý khách.